Повернення товарів

В інтернет-магазин Rubineta-Shop завжди можна повернути покупку протягом 14 днів, якщо вона вам не підійшла з ряду причин. Процедура повернення товару провадиться відповідно до законодавства України, а також при виконанні певних умов щодо якості продукції, що повертається. Так, повернути товар можна за умови дотримання таких вимог:

з дня купівлі, що зафіксована у фіскальному чеку, минуло не більше 14 днів;
заводська упаковка не порушена та не пошкоджена;
товар не був в експлуатації, не монтувався, повертається у повній заводській комплектації;
товар не має слідів використання та механічних пошкоджень;
товар повністю зберіг свої споживчі якості та товарний вигляд.

Ми завжди намагаємося йти на зустріч покупцям, завдяки чому провадимо повернення максимально оперативно, в рамках своїх можливостей. Доставка товару, що повертається, оплачується покупцем відповідно до тарифів кур'єрської служби "Нова Пошта".

Умови повернення коштів

Повернення коштів за повернутий товар виробляється у вигляді, у якому товар було оплачено покупцем. При оформленні замовлення з доставкою по Україні та оплатою при отриманні, повернення можна оформити, відправивши нам товар з післяплатою. Однак, у певних випадках, може знадобитися відправка товару без післяплати, оскільки повернення коштів буде здійснено тільки після сервісної діагностики виробу (у разі повернення товарів, якість яких неможливо визначити візуально, без спеціалізованої перевірки). При проведенні даної процедури або при оплаті товарів через інтернет, повернення коштів здійснюється на банківський рахунок або картку покупця, або переказом готівки за допомогою кур'єрської служби "Нова Пошта".